מדיניות החזרת מוצרים והחזרים כספיים

מדיניות החזרת מוצרים

1. המשתמש מצהיר כי ידוע לו שבהתאם לחוק הגנת הצרכן, תשמ"א-1981לא ניתן לבטל רכישת תוספי תזונה הלא פגומים מהחברה.

2. במקרה הפגם או אי התאמה במוצרים החברה מתחייבת להשיב למשתמש את כספו תוך 14 יום מיום קבלת הודעת הביטול ולקחת את המוצרים מכתובת אליה הגיע המשלוח, ללא גביית דמי ביטול, בהתאם לתנאים הבאים:

• הודעת הביטול תוגש על ידי המשתמש תוך 14 ימים מיום קבלת המוצרים על ידו,

• האריזה של המוצרים סגורה ולא נעשה שימוש במוצרים,

• להודעת הביטול מצורפת הוכחת רכישה באתר (חשבונית מס קבלה) ומפורטים בה כל פרטי המשתמש.

3. ניתן להעביר לחברה את הודעת הביטול באמצעות מילוי טופס ביטול עסקה בכניסה לקישור הבא: https://by-harmony.co.il/apps/rtl/returns.